Q1
회원가입은 어떻게 하나요?
답변케이와트는 별도의 복잡한 회원가입 절차 없이 카카오·네이버·애플 계정을 통한 간편가입을 지원합니다.
Q2
비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 찾나요?
답변케이와트는 별도의 비밀번호 설정이 없는 ‘소셜 간편 로그인’ 전용 서비스로, 케이와트 전용 비밀번호가 존재하지 않습니다. 가입 시 이용하셨던 소셜 계정(카카오·네이버·애플) 버튼을 눌러 로그인해 주시기 바랍니다.
💡 소셜 계정의 비밀번호를 잊으셨나요?
이용 중이신 해당 플랫폼(카카오, 네이버, 애플)의 비밀번호 찾기 기능을 이용해 주셔야 합니다.
이용 중이신 해당 플랫폼(카카오, 네이버, 애플)의 비밀번호 찾기 기능을 이용해 주셔야 합니다.
Q3
간편 로그인으로 로그인이 되지 않아요.
답변아래와 같은 사유로 계정 정보가 일치하지 않을 수 있으니 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.
- 휴대폰 번호가 변경된 경우
- 연동된 SNS(카카오·네이버·애플) 계정을 탈퇴 후 재가입한 경우
Q4
탈퇴는 어떻게 하나요?
답변[마이 > 프로필 > 회원탈퇴] 메뉴를 통해 신청하실 수 있습니다.
⚠️ 탈퇴 완료 즉시 포인트·경험치(XP)·배지가 영구 소멸됩니다. (재가입 시에도 복구 불가)
이용 중 불편사항이나 문의사항이 있으시다면, 탈퇴 전 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.